多做题,通过考试没问题!
旅游(旅游管理)
睦霖题库
>
国家开放大学(电大)
>
旅游(旅游管理)
()提供迎送宾客服务,是酒店整体服务的向外延伸,也是酒店对外宣传的窗口。
A、酒店代表
B、接待员
C、收银员
D、前台服务人员
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客房销售对员工的要求有哪些?
·
按照客人住店的整个流程来划分,前厅服务的
·
客户关系管理仅仅是一套操作流程。
·
客人在住房内遗失贵重物品,如果酒店在人住
·
服务中的三轻指()、()、()。
·
在旅游旺季,各饭店客房出租率均较高,为了
·
美式计价方式多用于()饭店。
·
前厅表格在设计时应遵循的原则有()。
·
缺(超)额预订是指酒店在订房已经客满的情
·
客户关系管理中,()成为包括非营销人员在
热门试题
·
()、()和()是前厅对客服务用语的三个
·
宾客投诉心理有()。
·
一日,酒店即将到店的客人中,有两位
·
()负责为客人提供叫醒服务。
·
一天晚上10 点左右,有位姓
·
前厅服务的文化内涵包含()。
·
前厅部
·
建立宾客帐户后,客人在酒店内的各项消费单
·
在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合
·
国家旅游星级酒店标准对酒店的岗位和服务有