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银行考试
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银行客服从业考试
客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访,完成后提供综合信息报告及效果分析,这指的是业务类呼出的什么类型。()
A、客户资料确认
B、市场信息收集
C、定期调查
D、在线办理业务
正确答案:
B
答案解析:
有
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