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文明礼仪知识竞赛

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下列对“客人永远不会错”理解正确的有()

  • A、是恺撒·里兹提出来的
  • B、以优质的服务和昂贵的收费为保证
  • C、认为客人知道自己真正需要的东西,不存在是否合理、是否可能的问题
  • D、只要是客人提出来的要求就是合理的、可能的
  • E、饭店应无条件满足客人的要求
正确答案:A,B,C,D,E
答案解析:
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