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全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛
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全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛
饭店服务质量调查方法有()。
A、交易调查
B、暗查
C、专题座谈会
D、暗访
E、经营数据记录系统
正确答案:
A,C,D,E
答案解析:
有
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