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服务营销

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前台处理物品赔偿时,不需要客房向前台提供的信息是哪一项()?

  • A、损坏物品的名称、数量、规格
  • B、发现损坏物品的准确时间、地点/房号
  • C、被损坏的物品
  • D、损坏人的姓名
正确答案:D
答案解析:
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