多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
项目实施可行性研究不包括下列选项（）。
A、项目承担单位管理能力分析
B、实施计划的内容
C、保障措施、项目经理和项目团队
D、项目的约束和假设条件
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客户投诉对于企业而言，其主要意义是什么？
·
职务设计时，应满足哪些需要？
·
服务广告的指导原则有哪些？
·
作为一名合格的客户服务管理人员，在纠纷处
·
“山高人为峰”是（）烟草集团公司的经营理
·
客户服务的种类不包括（）
·
以一个或少数几个大客户为目标，力求客户服
·
客户资源管理是涉及（）事情。
·
企业在制定危机预警机制时，要考虑社会公众
·
目前市场上流行的对CRM进行分类的方法是
热门试题
·
“双倍返还”的适用条件包括（）。
·
顾客满意度的测评方法包括哪些？
·
优质客户服务意识对企业的意义包括（）。
·
客户服务的内部环境包括（）。
·
服务流程图设计方法不包括下列选项（）。
·
客户的定义。
·
战略管理的首要任务是（），即企业存在的价
·
（）是一种思维方式、一种决策方法。它主张
·
请简述企业为什么要重视客户服务环境分析？
·
以下关于道德和职业道德的说法正确的：（）
