多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
客户团队目标设定的原则包括()
A、明确的
B、无偿的
C、具体的
D、可达成的
E、先进的
正确答案:
A,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
核心客户资料卡的内容包括()
·
客户关系管理是如何提高企业竞争力的?
·
以下有关服务营销的说法,不正确的是()。
·
根据价值链分析模型,基本活动中不包括选项
·
()是指企业相关“要素”围绕着客户服务任
·
以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的选
·
分析与内部客户的沟通技巧。
·
一个服务组织可以选择的服务定价目标有哪3
·
()指接受和使用上游工序的劳动成果和服务
·
下列哪项不属于客户服务方式()
热门试题
·
组织变革的沟通步骤分为()。
·
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、
·
所有外呼录音需进行规范、妥善保存,保存期
·
虽然宏观环境对企业竞争具有一定的影响,但
·
沟通媒介下常用的沟通技巧有()、()、会
·
技术性质量是()的质量。
·
下面()是保健因素。
·
市场经济中,机构企业求追投资回报,投资回
·
外呼质检主要方法包括()。
·
传统营销组的四要素:();();();(