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客户服务管理师
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客户服务管理师
一个合格的服务顾问不但需要具备:诚实、有职业道德、有良好的沟通能力、有专业技术知识、计算机系统的熟练操控、处理突发事件的能力,更应具备主动的()。
正确答案:
服务意识
答案解析:
有
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