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银行大堂经理考试

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应对反复投诉、恶意投诉、补偿型投诉，以下策略中有一项不正确的是（）

  • A、速战速决策略
  • B、欲擒故纵策略
  • C、步步为营策略
  • D、事件不严重，忽略不管策略
正确答案:D
答案解析:有
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