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2015版质量管理体系(ISO-FDIS-9001-2015)

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应对风险和机会有何意义? 

正确答案: 1) 为提高体系有效性、实现改进的结果并防止负面影响建立基础。
2) 机会可以形成(有益于实现预期结果的状况的)结果,例如,让组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或改进生产效率的一系列情况。
答案解析:
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