睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
以下哪个不是绩效考核的内容?()
A、服务效率考核指标
B、服务能力考核指标
C、服务质量考核指标
D、知识能力考核指标、其他考核指标
正确答案:
B
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
“宽以待人、谦虚诚恳,想客户之所想,急客户之所急”代表的是客
·
2015年银行业客户服务中心人工日均处理客户来电()通
·
话后IVR满意度=满意度的电话数/()100%。
·
客户满意度调查的步骤正确的是()。 ①设计调查问卷及话术 ②进
·
座席系统操作功能中的查询类操作包括。()
·
大数据时代下,客户服务中心在哪些方面体现了其信息中心的重要作
·
为了持续完善和优化()不断提升客户满意度,客服中心有必要对客
·
为了避免因地震、洪水等自然灾害或火灾、停电等人为事故导致服务
·
在国内,()作业第一探路者,于2010年将电话银行命名为无程银行
·
客户在移动设备客户端点击联系客服图标,首先进入自动接待系统,