有些服务企业一直维持低水平的营销研究支出，主要原因是（）

• A、没有认识到营销研究的重要作用
• B、营销研究所需资金较少
• C、其服务工作一直采用与顾客维持直接接触的方式
• D、营销研究的作用有限