处理冲突的步骤有哪些？
正确答案:
处理冲突的步骤：
（1）了解管理者自身的冲突处理风格。
（2）审慎地选择所要处理的冲突。
（3）评价冲突当事人。
（4）找出冲突的原因。
（5）选择解决的策略，包括回避、迁就、强制、妥协、合作。
（1）了解管理者自身的冲突处理风格。
（2）审慎地选择所要处理的冲突。
（3）评价冲突当事人。
（4）找出冲突的原因。
（5）选择解决的策略，包括回避、迁就、强制、妥协、合作。
答案解析:有
微信扫一扫手机做题
多做题，通过考试没问题！
组织行为学
组织行为学
处理冲突的步骤有哪些？
微信扫一扫手机做题