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零缺陷管理

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被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的是（）。

  • A、菲利浦-克劳斯比
  • B、彼得-德鲁克
  • C、明兹伯格
  • D、拉齐尔
正确答案:A
答案解析:有
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