多做题,通过考试没问题!
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
请叙述客房服务员每日工作流程的基本步骤有哪些。
正确答案:
准时签到上岗——领取钥匙、对讲机和工作报表——保洁准备工作——保洁工作——保洁结束——领取客用品——工作区域的清洁整理——交还钥匙与对讲机——参加班后会——结束工作。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
餐厅员工手部()。
·
早餐时段,靠墙的餐桌设台时,在餐桌靠墙一
·
下列选项中哪几项属于经理与管理层打交道时
·
根据清洁房卫生间流程要求,下列对卫生间清
·
清扫住客房时,如客人在房()。打扫结束应
·
为提高酒店家宾卡的销售量,下列关于对家宾
·
下列关于进行前台单据审核时无需按照单据流
·
公司要求每月几号将能耗数据录入能耗平台,
·
下列关于《餐厅营业日报表》的描述不正确的
·
酒店隔油池的清洁步骤:(1)();(2)
热门试题
·
酒店在与中介渠道合作时,操作符合公司要求
·
下列关于早餐菜单叙述不正确的是哪项?()
·
客房经理/领班在下午14:30致电DND
·
以下所列酒店费用中,哪些项目与店长考核G
·
下面酒店经理对员工进行批评的做法正确的是
·
销售经理每天上班后须第一时间了解酒店前一
·
有余额的欠款离店账目,超过()客人还未来
·
以下对于“DND”房间后记录和跟踪,操作
·
酒店前台每月的欠款催缴由销售经理负责,无
·
前台在填写《宾客留言单》时,需要记录的内