多做题，通过考试没问题！
中石油加油卡客服知识竞赛
睦霖题库
>
企业文化企业建设知识竞赛
>
中石油加油卡客服知识竞赛
投诉产生的原因一般包括（）
A、承诺未兑现
B、金钱遭受损失
C、抱怨没人听
D、责任无人承担
正确答案:
A,B,C,D
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
以下哪些是门户网站的作用（）
·
短信任务的发送，应具备如下哪几种意识：（
·
网点操作禁令有几条？具体内容是什么？
·
客户未在门户网站注册，以下关于客户在门户
·
昆仑加油卡门户网站为昆仑加油卡持卡人提供
·
对于三级投诉工单，从客服中心至地区公司，
·
当客户两次加油间隔时间超过加油周期的（）
·
在加油卡推广管理的实施准备阶段，要成立推
·
客服中心采用的运作模式，包括哪几方面？（
·
昆仑加油卡门户网站的“卡片基本信息”中都
热门试题
·
以下哪个角色具有查询日结时间的权限（）
·
按需发送短信任务，包含如下哪几类：（）
·
售卡服务（六步曲）是什么？
·
积分兑换可以通过（）使用积分兑换相应的商
·
关于服务质量监督，以下说法错误的是（）。
·
客服中心的回访时限是（）。
·
昆仑加油卡门户网站属于以下哪一类（）。
·
门户网站内容发布（更新）后，需要进行验证
·
对客服中心的评价指标中，关于员工利用率指
·
如下哪些属于投诉范畴（）
