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组织行为学

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列举并描述九种团队角色。

正确答案: (1)创造者一革新者。一般来说,这种人富有想象力,善于提出新观点或新概念,他们独立性较强,喜欢自己安排工作时间,按照自己的方式、节奏进行工作。
(2)探索者一倡导者。他们乐意接受、支持新观念。.在创造者一革新者提出新创意之后,他们擅长利用这些新创意,并找到资源支持新创意。触们的主要弱点是,他们不一定总是有耐心和控制才能来使别人追随新创意。
(3)评价者一开发者。他们有很高的分析技能。在决策前,如果让他们去评估、分析几种不同方案的优劣,是再合适不过了。
(4)推动者一组织者。他们喜欢制定操作程序,以使创意成为现实。他们会设定目标,制定计划,组织人力,建立起种种制度,以保证按时完成任务。
(5)总结者一生产者。与推动者一组织者相似,他们也关心活动成果。但他们的着眼点主要在于:坚持必须按时完成任务,保证所有的承诺都兑现。他们引以为荣的事情是:自己生产的产品合乎标准。
(6)控制者一核查者。这种人最关心的事情是规章制度的建立和贯彻执行。他们善于核查细节,并保证避免出现任何差错。他们希望核查所有事实和数据。
(7)支持者一维护者。这种人对做事的方式有强烈的信念。他们在支持团队内部成员的同时会积极地保护团队不受外来者的侵害。他们对团队而言非常重要,因为他们能够增强团队的稳定性。
(8)汇报者一建议者。他们是很好的听众,而且不愿把自己的观点强加于人。他们愿意在做出决策之前得到更多的信息。因此,他们在鼓励团队决策之前充分搜集信息,而不是匆忙决策,起着非常重要的作用。
(9)联络者。与其他角色有重叠。上述角色中的任何一种都可以扮演这种角色。联络者倾向于了解所有人的看法,他们是协调者,是调查研究者。他们不喜欢走极端,而是尽力在所有团队成员之间建立起合作关系。他们认识到,其他团队成员可以为提高团队绩效做出各种不同的贡献,尽管可能存在差异,他们会努力把人和活动整合在一起。
答案解析:
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