简述洗涤用品、化妆品类退换原则。

正确答案:（1）化妆品、洗涤用品属特殊商品，直接涉及人体卫生，无质量问题，不予退换。
（2）商品包装存在溢漏、份量不足（未经使用）可退可换。
（3）如化妆品在使用后造成皮肤过敏现象，并经区县级及以上医院证明确系使用本产品造成的，视商品使用程度打折退换。

答案解析:有

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