睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
据2015年统计:68%的客户服务中心提供()、72%的客户服务中心提供()、77%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)
A、互联网渠道在线服务
B、微信服务
C、短信服务
D、邮件服务
正确答案:
A,B,C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
按照客户等级可将客户划分为以下哪几个类型。()
·
一般座席系统为客服代表提供的转接方式包括。()
·
银行本票可用于转账,具体分为()。
·
绩效考核的原则是提高员工整体素质,增强岗位责任感和认同度
·
热情友好的客服代表,客服代表有着很好的职业素养,关心客户,理
·
针对敏感事件如媒体关注的焦点事件,应提高敏感度,严格按照流程
·
在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福,并将节日关怀和满意度
·
关怀类业务包含()
·
作为客服中心从业人员,应遵守职业道德、法律法规,以下哪个不属
·
催收催缴工作完成后需对具体情况进行分析汇总,最终形成工作报告