多做题，通过考试没问题！
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
对于高热情、低能力的人才，下列说法不正确的是（）。
A、肯定其能力和信任
B、充分利用员工的热情，及时对他们进行系统、有效的培训
C、提出提高工作能力的具体要求和具体做法
D、调整员工到其最适合的岗位或职务
正确答案:
A
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
客户为解决某个问题或完成某项任务，所必须
·
（）指的是将要传达的信息转换成客户能理解
·
客户服务组织结构的设计原则有哪些？
·
顾客满意度的测评方法包括（）。
·
（）的目的是优化人力资源配置，为员工创造
·
核心客户价值应该从哪些方面分析？
·
客户服务中的产品条件要满足哪些要求？
·
简述交易途径及客户服务的核心地位。
·
根据客户忠诚度划分从低到高的正确顺序是：
·
对客户问题的正确认识：（）。
热门试题
·
下列属于项目可行性研究内容是（）。
·
根据《消费者权益保护法》，消费者的权利主
·
以下（）不是电话营销和互联网销售的共同点
·
机智的化妆品公司老板日本的一家化妆
·
某酒店制定了下列服务标准：顾客就座2分钟
·
简述客户服务个人在处理投诉时采用的方法。
·
2008年5月某分公司，热线自助的占比结
·
关于电子商务应用的领域分类，说法正确的是
·
交流和沟通是一个非常复杂的过程。
·
有关电话服务的说法错误的是（）
