多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
客户服务中的产品条件要满足哪些要求?
正确答案:
(1)是一个过程的最终的结果;
(2)能够满足客户需要;
(3)体现客户的利益要求;
(4)市场上能够经得起竞争;
(5)必须满足客户的期望;
(6)符合专项法律规定。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
企业可以从以下几个方面化解客户对质量风险
·
高效服务成功的关键因素是()。
·
()就是工作位置,是分工协作体系中的一个
·
所谓客户细分的“AIO”尺度是指,根据人
·
甲为其儿子购买了某品牌的奶粉,小孩喝后上
·
企业危机除具有破坏性之外,还具有()等特
·
服务人员只有为客户提供金牌服务,才能站稳
·
客户档案的以下三种分类方法中,按()分类
·
湖南移动数据及信息业务集中外呼业务开通方
·
配送问题没有解决,是网上商店经营困难的重
热门试题
·
企业的中期人力资源规划的时间区间一般为(
·
以下关于现代企业管理说法有误的是()。
·
对一线服务人员和客户的调查方式很多,常用
·
简述客户需要的具体内容。
·
关于大客户的服务理念,以下说法正确的是(
·
()是指纵向上工作的深化,是工作内容和责
·
售后服务方面的营销原则:要有主动帮客户(
·
企业解决前后台脱节现象常推行()政策。
·
要提高客户的满意程度,()必须有明显的提
·
衡量顾客期望与服务质量的标准有哪些?