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烟草营销师考试

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服务薄弱点的寻找可以通过以下几个途径获取（）

  • A、满意度项目分析
  • B、客户配合行为分析
  • C、客户投诉分析
  • D、对标分析
正确答案:A,C,D
答案解析:有
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