多做题,通过考试没问题!
用电客户受理员
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
用电客户受理员
推行营业过程质量管理的目的是什么?
正确答案:
(1)提高工作质量和服务质量,加速报装接电,帮助用户做到安全、经济、合理的用电。
(2)解决好用户在用电中的问题,公平、合理、及时、准确地收回电费。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
中性点非绝缘系统的电能计量点应配置经互感
·
目前实行哪些销售电价政策?
·
常见的窃电方式有哪些类型?
·
提供较高水平的用电咨询及在电力使用过程中
·
供电服务规范中现场服务内容有哪些?
·
《电力法》第五十二条规定:任何单位和个人
·
当三相三线电路的中性点直接接地时,宜采用
·
根据承担民事责任的财产范围所作的民事责任
·
电力监管机构按照规定可以依法采取哪些现场
·
人的发音器官主要由()构成。
热门试题
·
变压器声音异常的原因有()。
·
在客户受送电装置上作业的电工,必须经()
·
与电容器串联的电抗器起()作用
·
以下描述符合同理心规则的选项有()。
·
座席员在电话服务过程中,服务技巧的使用应
·
下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为
·
下列选项中,应执行非工业电价的有()。
·
供电营业规则规定,在当地供电企业规定的电
·
计算题:E=6V,R1=4Ω,R2=2Ω
·
对申请办理移表的客户,在其()不变的条件