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前厅服务员考试

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预订资料按字母顺序存放，其主要特点是（）。

  • A、可以很方便地查找客人的订房资料
  • B、便于掌握某一时期或某一阶段的预订数量
  • C、便于掌握预计入住客人数量
  • D、便于客人退房
正确答案:A
答案解析:有
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