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客户服务管理师

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企业流程再造是对企业的业务流程做根本性的思考和彻底性重建,其目的是在()等方面取得显著性改善,适应现代企业经营环境。

  • A、成本和利润
  • B、成本和质量
  • C、成本、质量、服务和速度
  • D、利润和质量
正确答案:C
答案解析:
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