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组织行为学

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分析团队与群体的区别,并阐述如何管理一支团队。

正确答案: 一、群体与团队是两个不同的概念,两者之间的区别主要表现在以下两个方面:
1.含义不同:
群体是指两个或两个以上的个体为了达到一定的目标而结合起来;团队(teamwork)是通过协调努力而产生相互之间的积极配合。
2.个体绩效与总体绩效之间的关系不同:
在工作群体中,成员通过相互作用、共享信息,从而做出决策帮助每个成员更好地承担起自己的责任。工作群体中的成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中,他们也不一定有机会这样做。因此,工作群体的绩效,仅仅是每个群体成员个人贡献的总和。在工作群体中,不存在一种积极的协同作用,能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效之和。而团队则不同,它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用,其团队成员努力的结果使团
队的绩效水平远远高于个体成员绩效的总和。
二、要想发挥团队的优势,管理好一支团队,就要注意以下几点:
(一)合理配备团队
1.工作团队的规模
2.团队成员的能力要求
3.配备角色多样化
(二)开发新型的团队领导
1.新型的领导是高效团队的灵魂
2.对共同的愿景建立承诺和建立具体目标
3.发展团队成员间高度互信
(三)建立促进团队绩效的考评制度
答案解析:
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