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客户服务管理师

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“大客户对企业及其员工的信任感和满意感“属于影响大客户忠诚度因素中的（）

  • A、理念
  • B、优质服务
  • C、关系质量
  • D、产品差异化
正确答案:C
答案解析:有
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