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前厅服务员考试

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对商品的认知阶段主要是指（）。

  • A、客人对客观事物与自己需求之间关系程度的反应
  • B、对过视觉对各种商品形式进行区别
  • C、为达到目的而克服困难、消除障碍的心理过程
  • D、受到广告宣传的影响而对饭店的产品形成印象
正确答案:D
答案解析:有
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