睦霖题库
>
银行考试
>
银行客服从业考试
客服系统是客服代表开展工作的基础性平台，主要包括除了自助语音系统、座席系统、知识库系统，还包括哪些（）
A、质检系统
B、培训系统
C、考试系统
D、多媒体客服系统
E、工单处理系统
正确答案:
A,B,C,D,E
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最热试题
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
·
列“PaperName”不属于表 Table。
最新试题
·
（）是需要通过不断实践与培训来加以提高的能力。
·
客服中心从业人员应了解的相关法律法规主要要（）
·
客服小张在服务客户的过程中，不论出现任何情况，她始终保持良好
·
以下哪些属于业务类呼出方式。（）
·
长时间持续的高利用率水平会导致（）。
·
客户服务班组长的职责有（）负责班组人员的现场管理
·
视频客服是包括哪些。（）
·
从客户服务角度看，客服中心的渠道价值体现在（）。
·
个人住房贷款包括（）。
·
激励-保健理论的提出者是（）。
