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卓越绩效知识

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GB/T19580-2004中过程分为二类，它们是（）

  • A、一般过程与关键过程
  • B、特殊过程与非特殊过程
  • C、价值创造过程与支持过程
  • D、生产过程与管理过程
正确答案:C
答案解析:有
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