多做题,通过考试没问题!
客户服务管理师
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
客户服务管理师
()是一种思维方式、一种决策方法。
A、人力资源规划法
B、精益方法
C、六西格玛方法
D、约朿理论
正确答案:
C
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
不要认为客户有点抱怨是正常的,我们要以(
·
以下哪项不是服务的特征()
·
优质服务的价值对比实物产品的在于不容易被
·
安史之乱后,唐朝面临极度财政困难,为了迅
·
以下哪些()是影响客户服务的宏观环境要素
·
“临渊羡鱼,不如退而结网”反映了一种强调
·
某地春节举办的农副产品展销会属于()
·
以下哪项不属于外部评审法中的外部评审机构
·
职业道德的主要内容是对人们义务的要求,依
·
人才模型根据热情和能力分为()。
热门试题
·
人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶
·
服务流程图的作用在于()
·
战略服务应聚焦在()。
·
服务流程的设计方法包括()
·
简述客户信用的内容。
·
()是指企业通过其员工提供产品和服务以满
·
客户信用分析的第一个步骤是()
·
费用太高是如下哪种方法的缺点()
·
所谓顾客让渡价值是指()和整体顾客成本的
·
()是获取客户满意度信息的最佳方式。