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劳动关系协调员(师)

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某公司是一家经营服装的贸易公司,在创业初期,降低成本、提高销售额是公司的目标。那时由于业务繁忙,且人员少,公司没有制订一套正式、完整的绩效考评制度,只是由公司副总经理兼任人力资源总监王总,采取一些模糊的考评,年底根据公司的经营状况和对员工的了解,发放奖金。平时,他会不定期的对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;也对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷,补不足,鼓励员工积极进取。 这几年公司发展非常迅速,已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了,员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王某不得不考虑,是否该建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。如何改进现有的绩效管理状况?

正确答案: 首先,明确部门职责,在岗位说明书基础上,建立一套有效的绩效管理体系,实现绩效管理公正、公开、公平。
其次,明确绩效目标,并和员工沟通,让员工了解和认同目标。
第三,在整个绩效管理过程中,要保持和员工的沟通,发现问题及时解决。
第四,选用科学的考评方法,实现考评的客观公正。
第五,要将考评结果的反馈给员工,帮助员工改进绩效。
第六,将考评结果和员工的薪酬、晋升、培训结合起来。
答案解析:
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