多做题，通过考试没问题！
前厅服务员考试
睦霖题库
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
什么是前厅服务质量过程控制的关键？
正确答案:
在前厅接待工作中，将服务人员重复性操作行为予以规范，并进一步制度化，是前厅服务质量过程控制的关键。
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
May I stay here long
·
礼属于上层建筑的一部分，它是与（）相适应
·
入住登记时，要求做到“三清三核对”具体内
·
散客离店行李服务，若宾客不在房内，应（）
·
什么是前厅服务质量过程控制的关键？
·
就个人而言，（）是衡量道德水准高低和有无
·
饭店各部人员应了解火灾发生的（），可以防
·
（）不属于前厅部和销售部为保证客房销售的
·
房务工作之一就是使客人能（）住进书是满意
·
接待处、预订处与结账处之间应如何沟通、协
热门试题
·
饭店服务工作是外事工作的一部分，服务态度
·
饭店连锁
·
行政楼层值中班的接待员上班后首先要（）。
·
（）是指先向客人推荐适合其身份的最高价格
·
总机发现客人对叫醒通知无反应，应通知（）
·
（）不是沟通、协调的作用表现。
·
与有关部门就（）不属于饭店内部之间沟通、
·
客人若过了中午12点结账，饭店要向客人加
·
什么是套间客房？根据其使用功能及室内装配
·
电话总机服务的主要内容是什么？
