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前厅服务员考试

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电话总机服务的主要内容是什么？

正确答案: 电话总机的业务范围，依据酒店类型和档次的不同而有所区别，其主要业务及基本要求包括：转接电话，提供电话询问和留言服务，提供叫醒服务和内部呼叫等。
答案解析:有
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