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ITSS工程师考试
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ITSS工程师考试
IT服务工程师需要阅读,但不负责编制和管理的文档是()。
A、故障处理报告
B、事件统计数据
C、健康检查报告
D、服务级别协议
正确答案:
D
答案解析:
有
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