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客户服务管理师
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服务人员应该养成勤记录的好习惯,在聆听用户的过程中对用户所说的重点问题或信息作适当的记录。以便于针对提出的问题进行逐个解决和解释,同时也表示出对用户的()。
正确答案:
尊重
答案解析:
有
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