下列有关客户服务人员的绩效评估的说法不正确的是（）。

• A、绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
• B、绩效评估是一种非正式的员工评估制度
• C、绩效评估结果也会影响奖金的发放、职务升降
• D、绩效评估是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为