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客户服务管理师
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客户服务管理师
如何建立高绩效客户服务机制？
正确答案:
（1）分析影响客户服务机制的因素；
（2）审查客户服务机制的现状；
（3）制定客户服务理念与守则；
（4）客户服务机制运作要点。
答案解析:
有
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