下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据？（）

• A、《信息技术服务管理第1部分：通用要求》
• B、《信息技术服务管理第2部分：实施指南》
• C、《信息技术服务管理第3部分：技术要求》
• D、《业务连续性管理》