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餐饮管理

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当客人发现行李丢失时，客房部（）要主动出面安慰客人，帮助客人回忆找不到行李的原因，使客人情绪安定下来。

  • A、主管
  • B、领班
  • C、服务员
  • D、行李员
正确答案:A
答案解析:有
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