多做题,通过考试没问题!
服务营销
睦霖题库
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
客人入住时,前台服务员需向客人递交的住店资料有()。
正确答案:
房卡和房卡套、预收款收据、客人证件、餐券和其他单据
答案解析:
有
进入题库查看解析
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
下列选项中属于电子门卡交接内容的是哪项(
·
酒店在对协议散客的开发和维护中,操作不正
·
前台服务员在接听电话时,操作不符合标准的
·
下面属于惯性思维引发的问题的解决方法的是
·
以下所列酒店印章中,可以在《预收款收据》
·
客人离店结帐后,前台需在()内注销收回的
·
前台在提供房间预订服务时,以下操作不准确
·
正餐时段需使用的表单()。
·
下列关于餐厅装饰画描述不正确的是哪项()
·
打扫结束离开房间,除留一盏()外,其余灯
热门试题
·
餐厅餐桌清洁步骤:使用含();再用干净的
·
酒店客房每月应()清洁清洗消毒间墙地面、
·
酒店隔油池的清洁步骤:(1)();(2)
·
客人退房的《宾客帐单》一式两联()。
·
在餐厅日常管理中,影响餐厅毛利率的因素有
·
铺被套时,被套正面开口处翻边应()在下,
·
记账服务中,除确认()。
·
厨房员工如需进入营业区域,需保证制服的整
·
在酒店厨房的安全管理中,以下存在安全隐患
·
根据酒店培训实施的标准要求,下列说法不正