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餐饮管理

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接待员切忌与客人争吵,即使你有理也不对。“()”,并不是说客人一切都对,接待人员一切都错。

  • A、顾客是上帝
  • B、顾客至上
  • C、服务至上
  • D、客人总是有理
正确答案:D
答案解析:
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