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DYK客服经理考试

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以下都是专营店前台服务人员的工作职责，其中最重要的是（）

  • A、客户业务管理
  • B、客户关系管理
  • C、客户抱怨管理
  • D、客户信息管理
正确答案:B
答案解析:有
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