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客房服务员

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房部优质服务必须符合哪些标准？

正确答案: （1）服务程序标准。
（2）服务效率标准。
（3）服务设施、用品标准。
（4）服务状态标准。
（5）服务技能标准。
（6）服务规范标准。
答案解析:有
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