关系营销突破了传统市场营销理论的局限，是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征，比如：（）。

• A、双向沟通
• B、多赢营销
• C、协同合作
• D、绿色营销
• E、系统营销