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客户服务管理师

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以下哪项内容是分公司投诉服务竞赛的的考核指标()。

  • A、投诉反馈及时率;
  • B、投诉工单重派率;
  • C、工单申请延时率;
  • D、批量投诉通报。
正确答案:A,B,C,D
答案解析:
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