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旅游(旅游管理)
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旅游(旅游管理)
前厅部是酒店的( ),反映酒店的整体服务质量。
正确答案:
代表
答案解析:
有
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最新试题
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前厅服务的内容主要包括()。
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如发现可疑人员应认真()、()、()。
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10月18日20:00,重庆一家四
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为了能正确、迅速地向客人提供问讯服务,问
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缺(超)额预订是指酒店在订房已经客满的情
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从根本上说服务质量是对实际服务的感知与接
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()是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆
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办理结账手续是宾客离店前接受酒店所提供的
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“金钥匙”是()。
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酒店可以接受的信用卡有()。
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在旅游旺季,各饭店客房出租率均较高,为了
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前厅部的首要工作任务就是销售客房。
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前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,
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在饭店中,进行收入稽核的最佳时段是()。
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客人使用转账的方式结账时,可不用信用卡或
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客房的分配要根据酒店空房的类型、数量以及
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住店客人正在使用的客房属于()。
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商务中心的工作内容有哪些?
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若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直
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前厅问讯处通常受理的留言有()和()这两