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人力资源职业道德(公共科目)
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人力资源职业道德(公共科目)
提高售后服务质量的正确做法有()。
A、与客户建立经常性的通信联系
B、为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题
C、征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进
D、多设立一些服务网点
正确答案:
A,C,D
答案解析:
有
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