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人力资源管理

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哪些个性特质与管理的效能有关?这些人格特质是否能够培养和开发,如何培养开发?

正确答案: 管理者的个人特质与管理知识、技能不同,是管理者作为一个人所具有的特征。个人特质或品质表现出多种多样的个人特性,如性格、脾气、需求、动机、自信、远见、精神成熟和价值等方面。
一些研究表明,某些个性特质和行为可能会给管理者带来失败,如逃避型个性、偏执古怪、傲慢自负、自私自利等。还有一些可测量的个性特征被确认是有助于成为成功的管理者,如自信、控制导向的内在聚焦、情绪稳定、正直、强烈的权力动机、活力和忍耐力等都可能代表着有效领导者的个性特点。
个人特质由先天能力和后天的学习共同决定,先天能力是发育早期从特殊类型的刺激或经验中获得的。另一些品质,如价值、社会需要等,可能比其他的因素(如脾气、生理需要)更容易受到后天学习的影响。一般而言,个性特征通常形成于人成长过程中的较早阶段,但它们也并非是一成不变的,许多个人特质如认知能力、动机和价值观等是可以通过学习和培养而发生改变的。目前,管理开发已经开始使用了特质理论和方法,并取得了一定的效果。基于特质理论的管理开发方法有很多,如评价中心、领导成就需要开发、拓展训练等方法。
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