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宅急送业务考试

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签收单丢失，委托人或收货人提出索赔要求，如何处理？

正确答案: 签收单是我们交付货物的依据，如丢失是员工的严重失职，若因此导致我公司无法证明货物是否顺利交接，我公司无法拒绝承担因此产生的索赔。
答案解析:有
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